Handelsbetingelser

Selskabsoplysninger

OKAY.GL drives af Okay.gl 3900 Nuuk, Ved internet apps aps CVR. 43191101

OKAY.GL tilbyder de følgende servicer via hjemmesiden:

1)      Muligheden for at bestille dagligvarer, varer, mad eller drikke til afhentning eller udbringning fra deltagende lokale butikker og restauranter (Deltagende virksomheder)

2)      Muligheden for at læse anmeldelser om de varer, mad og drikke der tilbydes af de Deltagende virksomheder

3)      Muligheden for at indsende dine egne anmeldelser af din købsoplevelse med at bestille varer, mad og drikke fra de Deltagende virksomheder.

Indhold på hjemmesiden

OKAY.GL hjemmesiden kan inkludere indhold eller links fra 3. part eller 3. part hjemmesider, såsom menuer for lokale butikker og restauranter, billeder eller anmeldelser af deres mad og drikke.

OKAY.GL har ikke verificeret nøjagtigheden af det indhold, der er leveret fra 3. part og som offentliggøres på dets hjemmeside, som f.eks. Deltagende virksomheder.

OKAY.GL giver ingen garantier i forbindelse med information leveret af 3. part eller hostet på 3. parts hjemmesider.

Selvom vi håber af hele vores madhjerte, at du har en god oplevelse med at bestille mad og drikke via vores hjemmeside og apps, så kan vi ikke garantere mad eller drikke leveret af Deltagende virksomheder er sikkert eller egnet til fortæring. Dette er alene de Deltagende virksomheders ansvar.

Ved at acceptere disse handelsbetingelser, fratager du OKAY.GL for ethvert ansvar der opstår, som et resultat af dit brug af information af 3. part, eller din brug af et 3. parts hjemmeside. Det samme gør sig gældende for fortæring af mad eller drikke fra en Deltagende Restaurant.

Brug af vores online bestillingsservice

Hvis du gør brug af vores online bestillingsfunktioner på hjemmesiden, så:

1)      Skal du være 18 år eller ældre, eller alternativt gøre under overvågning af en voksen eller værge. For at bestille alkoholiske drikke eller tobak, gælder aldersgrænsen på 18 år på OKAY.GL, ligesom den gælder for fysiske butikker i Grønland

2)      Skal du acceptere at tage fuldt  ansvar for dine aktiviteter på hjemmesiden, og i forbindelse med online bestilling

3)      Skal du bære ansvaret for hemmeligholdelsen af dine personlige oplysninger, adgangskoder og betalingsinformationer.

OKAY.GL forbeholder sig retten til at afvise betjening af enhver kunde hvis OKAY.GL finder det passende. OKAY.GL forbeholder sig også retten til, at annullere din bestilling, og i samme forbindelse forsøge så vidt muligt, at informere dig om denne annullering.

Levering

Generelt varierer tiden mellem en bestilling og den tid den leveres fra 45 til 60 minutter. Leveringstiden varierer også fra restaurant til restaurant og afhænger hovedsageligt af forskellige faktorer såsom antallet af bestillinger på tidspunktet, der skal behandles og leveringsafstanden. Vejr og vejforhold kan desuden spille en rolle i leveringstiden. 

Der er ikke mulighed for refundering af hverken mad eller levering på grund af lang leveringstid, men manglende eller forkerte varer kan udløse en ekstra levering uden beregning. Vi anbefaler i disse tilfælde straks kontakte kundeservice. 

Du har mulighed for at forudbestille din ordre i op til 7 dage frem, med ønsket leveringstid og dag. 

Fortrydelsesret

Venligst bemærk, at du ved afgivning af bestilling, og bestillingen er godkendt af Deltagende Restaurant, kan din bestilling ikke annulleres, og du ikke er berettiget til tilbagebetaling i henhold til fortrydelsesret. Derfor gælder fortrydelsesret på 14 kalenderdage fra kontraktens indgåelse, i henhold til dansk forbrugeraftalelov ikke, når du bestiller ydelser og produkter fra OKAY.GL, da der er tale om køb af fødevarer.

Ifølge købeloven er der ikke fortrydelsesret på menuerne eller andre varer, regnet fra tidspunktet for bekræftelse af bestillingen. Enhver bestilt vare går direkte til produktion og anses for at være påbegyndt efter bekræftelse af bestillingen.

Reklamationsret

Hvis du betaler online og du IKKE modtager din ordre eller modtager en fejl ordre (andet end det du havde bestilt) skal du kontakte os straks. Vi vil herefter kontakte Deltagende Restaurant for at finde en god løsning. Det indbetalte beløb vil IKKE blive trukket fra dit betalingskort såfremt at Deltagende Restaurant ikke levere det bestilte varer.

Servicemeddelelser

Som Registeret Bruger acceptere du at modtage service meddelelser i form af opdateringer, information mv. i forbindelse med din bestilling. Desuden accepterer du at modtage nyhedsbrev fra OKAY.GL enten som e-mail eller SMS.

Ønsker du ikke at modtage nyhedsbrev fra OKAY.GL kan dette altid afmeldes.

Registrering og konti

For at kunne benytte vores online bestillingsservice og de funktioner gjort tilgængelig via hjemmesiden er det nødvendigt at du registrere dig hos os, og dermed åbner en kundekonto. Dette sker for, at vi kan tilbyde dig nem adgang til at kunne se din bestilling, dine tidligere bestillinger samt at redigere dine personlige præferencer.

OKAY.GL forbeholder sig retten til, at afviseen ny registrering eller at annullere en eksisterende registrering når som helst.

For at kunne registrere dig, er det nødvendigt at du leverer personlige informationer, som inkluderer dit navn og kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og andet som er nødvendige for at gennemføre din bestilling og levering af dine bestilte produkter og servicer. Vores politik for databehandling beskriver, hvordan i håndtere disse personlige informationer.

Når du har registeret dig hos os vil du enten blive bedt om at oprette en selvvalgt adgangskode, eller modtage en automatisk generet adgangskode til din konto.

Det er dit ansvar, at holde din adgangskode privat og fortrolig, og samtidig at øjeblikkelig underrette os, hvis du mistænker nogen uautoriseret brug af din e-mailadresse eller adgangskode. Du siger ja til, hvis du afslører din adgangskode for nogen person, så har den/de tilladelse til, at bestille på dine vegne via OKAY.GL

Indsendelse af information til vores hjemmeside

OKAY.GL giver brugerne mulighed for, nu eller i fremtiden, via hjemmesiden, at indsende tekst, billeder eller video (Brugerindhold). Alt indsendt materiale via hjemmesiden, apps eller sociale medie, bliver OKAY.GL ejendom ved modtagelse. OKAY.GL forbeholder sig retten til ikke at offentliggøre brugerindhold på hjemmesiden.

Du siger ja til, at OKAY.GL må offentliggøre dit navn og brugerindhold på hjemmesiden, sociale medier eller andre medier kontrolleret af OKAY.GL. Du siger også ja til, at OKAY.GL ikke anbefaler noget specifikt brugerindhold, samt at alt ansvar for indhold du indsender til OKAY.GL hviler hos dig.

Rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, inklusivt tekst scripts billeder flashfiler, grafik, lyd, musik, videoer, interaktive funktion og lignende, men indtaget 3. parts varemærker og logoer, ejes eller er licenseret til OKAY.GL. Brugen af dette indeholder underlagt copyright og andre intellektuelle ejendomsretter gældende ifølge dansk lovgivning.

Du må ikke og skal ikke forsøge, at opnå nogen ret til noget af det beskrevne indhold. Du siger ja til, at ikke indgå i brug af, kopiering eller distribution af noget af dette indhold.

Du har lov til, at hente og vise indholdet fra hjemmesiden på en computerskærm (inklusiv enhver mobil eller tablet enhed), gemme dette indhold i elektronisk form på en privat disk (men ikke enheder forbundet til et netværk), eller printe en kopi af indholdet til din egen privat, ikke-kommercielle brug, så længe du ikke ændre i original indholdet.

OKAY.GL forbeholder sig alle rettigheder der ikke udtrykkeligt er anført i disse handelsbetingelser.

Begrænsning af ansvar

Så vidt muligt i henhold til gældende lovgivning, begrænses OKAY.GL’s ansvar i forhold til tab for dig i forbindelse med disse handelsbetingelser sig til den fulde værdi af den transaktion du har foretaget via OKAY.GL. OKAY.GL kan ikke holdes ansvarlig for efterfølgende tab, skader eller indirekte tab opstået fra din brug af vores service eller hjemmeside.

OKAY.GL kan ikke holdes ansvarlig for fotografiske eller typografiske fejl i forbindelse med detaljer eller beskrivelser af specifikke Deltagende virksomheder. OKAY.GL påtager sig ikke ansvar for kvaliteten af mad og drikke leveret af Deltagende virksomheder.

Ændringer til disse betingelser
OKAY.GL må, når vi finder det passende, tilføje eller på anden måde tilrette disse handelsbetingelser OKAY.GL anbefaler du læser handelsbetingelserne grundigt, hver gang at du besøger hjemmesiden, da disse kan påvirke dine rettigheder.

Værdikoder, rabatter, madkuponer og kampagner

OKAY.GL kan fra tid til anden vælge at tilbyde værdikoder, gavekort, madkuponer og rabatter til sine registrerede kunder. Disse tilbud kan uddeles gratis eller i mod en værdiydelse Værdikoder, rabatter eller gavekort tilbudt via hjemmesiden, apps eller andre medier kan ikke indløses til kontanter hos OKAY.GL, eller bruges efter deres respektive udløbsdato.

OKAY.GL har ingen forpligtigelse til at indløse nogen værdikoder, rabatter eller gavekort, hvis OKAY.GL bedømmer disse til at have været ændret i, eller forfalsket.

Ved brug af en rabatkode skal hele beløbet benyttes på en gang. Eventuel overskydende rabat forfalder.

Ved brug af madkuponer udleveret af enten OKAY.GL eller tredjepart, kan disse indløses ved at indtaste værdikoden på hjemmesiden. Overstiger købet værdien på madkuponen, betales differencen ved online betaling.

Generelt

Disse handelsbetingelser er underlagt lovgivningen i Grønland, og skal fortolkes i overensstemmelse med dette. Enhver tvist mellem dig og OKAY.GL skal afgøres af de grønlandske domstoles enekompetence.

Disse handelsbetingelser, sammen med OKAY.GL politik for databehandling, og andre offentlig tilgængelig lovtekster på OKAY.GL, udgør den fulde aftale mellem dig og OKAY.GL omkring hjemmesiden og dens services.

OKAY.GL har driftsansvaret for OKAY.GL og andre bestillingsplatforme drevet under samme navn. Det kan f.eks. være mobile applikationer. Alle bestillinger foretaget via OKAY.GL og andre bestillingsplatforme drevet af OKAY.GL, handles med OKAY.GL, og ved spørgsmål til bestillinger er du altid velkommen til at kontakte os.

OKAY.GL kan ikke holdes til ansvarlig for brud på vores forpligtigelser i disse handelsbetingelser, hvis vi er forhindret eller afholdt fra at overholde vores forpligtigelser på grund af en årsag der er uden for vores kontrol. Dette inkludere snestorme, piteraq, brand, lynnedslag, oversvømning, ekstremt vejr, strejke, lockout, krig, civil uro, fejl i telekommunikation herunder mobilnetværket og internetforbindelser eller ved brud på computersystemer.